El 40 por ciento de las quejas en la Profeco de Reynosa son de Matamoros
Pese a que ya están casi listas las oficinas para que se habilite la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en esta ciudad, aún no hay una fecha exacta para su apertura, esto dado a que todavía no se capacita al personal que laborará en ese lugar que está ubicado cerca del nuevo consulado americano.
El regidor Ismael garcía, aseguró que una de las peticiones más recurrentes de la población era precisamente esta, contar con una oficina local de Profeco para que sus quejas fueran atendidas desde esta misma ciudad y así evitar gastos extras al tener que trasladarse hasta la ciudad de Reynosa, Tamaulipas e invertir en transporte, alimentación y hospedaje.
Señaló que en una presentación que trajeron los directivos de la dependencia hasta esta ciudad, demostraron que el 40 por ciento de las quejas que se reciben en la Profeco de Reynosa corresponen a Matamoros, lo que presenta la urgencia de que esta localidad cuente con una oficina de esa magnitud.
“Profeco es una buena idea y una buena oportunidad para tenerla aquí en Matamoros porque realmente tenemos un buen tiempo de que no tenemos en esta ciudad una oficina de la Profeco, aquí donde estamos sentados hemos recibido muchas quejas, se dispararon las quejas diarias, llevamos una bitácora de cuántos clientes y proveedores, todo lo que tiene peso y escalas, todo eso se ha disparado en estas oficinas, por eso, es necesario y urgente que las oficinas se abran en esta ciudad”, dijo.
Agregó que el ayuntamiento firmó un contrato solo por un año para solventar los gastos que se generen de la Profeco, esto debido a que las oficinas estarán a prueba para determinar su desempeño y valorar el seguimiento que les den a las quejas que se registren en ese lugar durante el tiempo que estén funcionando en esta ciudad.