Alumbrado Público, Limpieza Pública y Obras Públicas, son las que más peticiones tienen a través del Centro Integral de Atención Ciudadana (CIAC), mismas que son canalizadas a sus áreas para su pronta respuesta.
Miguel Angel Sánchez Moreno coordinador del CIAC, señaló que son más de mil llamados que se recibieron por parte de la comunidad en estos primeros 15 días, de los cuales el 93 por ciento han sido resueltos de manera inmediata.
Explicó que el primer lugar es Alumbrado Público tiene 184 peticiones entre reparación o instalación de lámparas, posteriormente 116 quejas en contra de Limpieza Pública, esto al no pasar el servicio de recolección en ciertos sectores de Matamoros.
Añadió que en tanto en lo que se refiere a Obras Públicas, es principalmente los baches, mismos que no son reparados de manera inmediata, sin embargo se les da seguimiento, considerando las condiciones climatológicas que suelen cambiar de un momento a otro.
Destacó que también se recibe por parte de la comunidad peticiones para limpieza de áreas verdes o parques, ingresar a una bolsa de trabajo, además de otras atenciones que demanda la comunidad.
Resaltó que también se presentaron quejas en contra de funcionarios públicos, mismas que fueron canalizadas de manera inmediata a la Contraloría Municipal, en donde se están atendiendo por parte de las autoridades correspondientes, indicó que en este caso fuero cuatro las quejas registradas.
Comentó que estos llamados se reciben a través del 072 o redes sociales, mismos que son atendidos lo más pronto posible para beneficio de la comunidad.
Recordó que en donde más problemas de atención se tiene, es en lo que se refiere al bacheo, considerando los cambios climatológicos que se llegan a presentar en la ciudad.