A más de un año de que los usuarios del Infonavit solicitaron ante esa dependencia que se les extienda el seguro por daños a consecuencia de los fenómenos naturales que se registraron en la ciudad, los ciudadanos no han recibido respuesta alguna, por lo que los representantes de la Cámara Nacional de Comercio interpondrán una queja ante las oficinas centrales.
Julio Ávila, representante de la CANACO ante el Infonavit, explicó que cuando los usuarios se acercan a preguntar por el estatus de los trámites, reciben como respuesta la excusa de que siguen en lista de espera, que hay muchos trámites por delante, que también están atendiendo trámites de años atrás o bien, que las oficinas centrales llevan a cabo diligencias por afectaciones a viviendas en otros estados de la república.
Le recordó a los trabajadores que dentro de los descuentos que se hacen a su nómina por el pago de la vivienda está incluído el costo de los seguros por daños, por lo tanto, la aseguradora debe cubrir los daños en tiempo y forma pues no hay justificantes válidos para que no cubran los gastos de los ciudadanos, ya que mensualmente reciben miles de pesos por concepto del pago de las cuotas de los trabajadores.
“En la próxima junta de consejo vamos a poner sobre la mesa esta queja, porque el Infonavit en Matamoros sigue evadiendo su responsabilidad con el pago de seguros de viviendas dañadas principalmente por inundaciones que se dieron en el año 2021 y quiero decirles que también hay trámites que datan de octubre del 2020 y los usuarios piden una respuesta al infonavit que hasta la fecha no les da una solución”, dijo.
Cabe señalar que las dos inundaciones que se registraron en Matamoros en el 2021 dejaron una gran cantidad de viviendas dañadas, de las cuales pocas han recibido una respuesta, mas no una solución al problema con el que lidian hasta la fecha; sus hogares dañados e incluso, en peligro de derrumbe.