Optaron por colocar módulos de atención especial para quienes no estén conformes con el resultado de su compra
Para beneficiar a los ciudadanos que adquieran productos con descuento durante la celebración de «El Buen Fin», los trabajadores de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de Matamoros, realizarán un operativo de ayuda a quienes tengan problemas con sus compras.
Cristian Omar Medina Cadena, titular de la dependencia en mención, aseguró que este año no realizarán verificaciones en los establecimientos que estén participando, ya que optaron por colocar módulos de atención especial para quienes no estén conformes con el resultado de su compra durante la llamada semana más barata del año.
«No es una campaña de verificaciones, este año vamos a apoyar a la gente que lo necesite cuando tengan quejas, así podremos ser más útiles al asesorarlos en sus dudas, o bien, reclamando las prendas que ellos consideren que no cumplen con las especificaciones de los carteles que anuncian los descuentos», dijo.
Recomendó a los ciudadanos extender su garantía, tanto en la tienda como con los proveedores esto con el fin de ampararse por más tiempo si el producto llega a fallar, ya que en diversas ocasiones se han presentado casos de personas cuyos equipos adquiridos dejan de funcionar al año de haberlos comprados.