Delegado del Transporte Público advierte sanciones a operadores que pongan en riesgo usuarios.
Juan Martínez
Con el objeto de disminuir los accidentes y brindar un servicio seguro a los usuarios del transporte colectivo, se hace el llamado a la comunidad para que denuncie cualquier abuso por parte de los operadores.
Lo anterior, lo informo, el delegado en Matamoros de la oficina del Transporte Publico, Rafael Cortes Villarreal, quien señalo, que en esta semana se suspendió por 10 días a un operador de la ruta numero 1, que cubre Puente Nuevo, calles Sexta, Sección 16, hasta la terminal en la colonia Integración terminal, esto por motivo de conducir con exceso de velocidad y poner en riesgo la integridad física de los usuarios.
“Es esencial que los usuarios nos presenten la queja en esta oficina en el numero telefónico 86 88 19 51 78, que aparece en cada unidad y con ello proceder inmediatamente”, dijo al mencionar que se le pide el número de contacto al quejoso para notificarle la sanción al responsable.
Indico, que cada vez, va de menos a mas la cultura de la denuncia que es la base para que los operadores del transporte colectivo, presten el servicio apegado a la normatividad y lo principal que se resguarde la integridad física de los usuarios.
“También es importante recalcar, que cada queja que presenta se le da seguimiento, tal como dan constancia los usuarios que han sido afectados por el indebido proceder de los operadores que prestan este servicio”, subrayó.
El entrevistado, también hizo mención, que se continúa con reuniones con los concesionarios, para que en cada ruta que opera en la ciudad se cubran las necesidades y se mejore el servicio para beneficio de los usuarios.