Aún y cuando no se han presentado casos al momento, esperan que no se repita la historia del año pasado cuando muchas personas fueron estafadas
La Procuraduría Federal del Consumidor en Matamoros, exhorta a la población en general a que no se dejen engañar por agencias de viajes fantasma que se anuncian por redes sociales, e invitó a la población a que acudan a sus oficinas para que el personal de la PROFECO se encargue de constatar la veracidad de las empresas.
Gerardo Edgar Arias Garza, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor en esta ciudad, indicó que hasta el momento no se tienen registros de quejas de personas que en este año hayan sido víctimas de fraude cibernético en esta ciudad, sin embargo, aseguró que no van a esperar a que lleguen los usuarios a reclamar un servicio por parte de esa oficina.
«Hasta el momento no se han presentado quejas por parte de los consumidores, lo que no indica que no se vayan a presentar, por lo tanto invitamos a las personas que vayan a aprovechar la temporada alta de vacaciones para salir de viaje, que antes de que contraten un paquete de viaje, se acerquen con nosotros con los datos de la agencia en cuestión y nosotros no encargamos de investigar si esa empresa es confiable o no», dijo.
Recalcó la importancia de reconocer la autenticidad de los paquetes de viaje ofertados, ya que en una cuestión de esa magnitud se ven involucrados tanto los hoteles, las aerolíneas o rutas de transporte foráneo, así como los restaurantes y lugares turísticos a visitar, lo que complica realizar la demanda pertinente a quien resulte responsable del fraude.