El titular de la oficina municipal de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores, para la expedición de pasaportes en Reynosa, Clemente Cano, dio a conocer que el principal problema en el trámite de estos documentos, es el mal asesoramiento que dan las agencias privadas.
Señaló que de 180 citas diarias, hasta 60 solicitudes son rechazadas porque no cumplen con los requisitos.
«Es muy común que llegan a la cita y no traen los documentos correctos y es necesario reprogramar el trámite, esto se debe a que acuden a agencias independientes para pedir información». Y agregó: «De las 180 citas programadas por día, un promedio de 50 o 60 se cancelan debido a esta situación».
Clemente Cano invitó a los ciudadanos a que realicen sus trámites directamente en la oficina municipal de manera gratuita, ya que en las agencias externas ofrecen el servicio con un costo.
«La gente tiene esa costumbre de apoyarse en estas empresas, pero nosotros lo que queremos es que vengan aquí a la oficina, pues somos los únicos que estamos autorizados para dar esta asesoría, en esas agencias no les darán información exacta y aparte les cobrarán, mientras que en la oficina municipal no se cobra absolutamente nada».