También alzan la voz por el pésimo servicio que brinda antes y durante una tormenta
La Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en Matamoros ha tomado la decisión de presentar una queja formal ante el superintendente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), solicitando su intervención para reparar los postes dañados durante la reciente tormenta que afectó la región.
José Joel Gomez Velazco, presidente de la Canaco de Matamoros, ha expresado la preocupación de los comerciantes y ciudadanos por la falta de atención y mantenimiento de los postes eléctricos en la zona. Además, ha anunciado que buscarán llevar su queja también ante la delegación regional de la CFE ubicada en Monterrey.
El presidente de la Canaco ha destacado que el servicio brindado por la CFE ha sido deficiente durante varios años. Después de lluvias intensas como la que recientemente afectó a Matamoros, numerosas colonias quedan sin servicio eléctrico, lo que ocasiona molestias y perjuicios a los residentes y comerciantes de la ciudad.
Uno de los problemas señalados es la obsolescencia y antigüedad de los transformadores instalados en las colonias. Estos equipos requieren una actualización urgente para evitar fallos y apagones frecuentes.
Ante la falta de respuesta por parte de la CFE, los ciudadanos se han visto obligados a tomar medidas drásticas como bloquear calles, realizar manifestaciones frente a las instalaciones de la comisión e incluso retener a los trabajadores para exigir la atención de sus quejas.
La Canaco también ha mencionado la ineficiencia del número telefónico de atención al cliente de la CFE, específicamente el número 071. Se ha destacado que es prácticamente imposible realizar una llamada exitosa desde un teléfono celular, lo que dificulta aún más la comunicación entre los usuarios y la empresa.