Cablevisión obliga a usuarios acudir por convertidor de canales
Incumplimiento de contrato, abuso de confianza, entre otros delitos pueden tipificarse y aplicarlos a la empresa Cablevisión que en Matamoros viene actuando de esa manera al cortar el servicio de la señal de televisión por cable, con el pretexto de que el contratante tiene que ir a alguna de las sucursales de esa empresa para solicitar su convertidor de canales, y tener los canales que previamente y bajo un costo y pago se contrataran.
Molestos y con razón se encuentran miles de usuarios de la citada empresa de televisión por cable, al perder tiempo que representa pérdidas económicas al acudir y hacer fila por horas para que se les entregue un convertidor gratis, y si tiene más televisiones en su casa, se le cobrará la renta de un convertidor extra por cada televisión.
Julio Villarreal representante de la Procuraduría Federal del Consumidor no pudo ser localizado ayer, argumentando vía redes sociales que “estoy hasta el chongo” refiriéndose a la carga diaria de trabajo, sin embargo se tiene conocimiento de que tal y como ocurrió en años anteriores con la empresa Nextel, en Matamoros la inconformidad de usuarios de Cablevisión crece de manera desmesurada, teniendo que intervenir las autoridades correspondientes, como es en este caso la Profeco.
“Porque no se encargan ellos de hacer la entrega de convertidores a domicilio o por paquetería, que les cueste a ellos, y no a nosotros que tenemos que invertir tiempo y dinero para continuar con un servicio que de antemano está pagado, porque algunos pagamos meses por adelantado, otros por año, pero la empresa Cablevisión de todas manera está cortando la señal para obligar a los usuarios a que acudan a sus sucursales para obligarlos a adquirir su convertidor de canales gratis, -que viene a ser un artículo gancho- ya que por cada televisión extra, se cobrará el respectivo convertidor ” indicó Juan Antonio González, usuario inconforme.