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Desperdician matamorenses citas para sacar el pasaporte

Se pierden diariamente 20 citas

La Oficina de enlace municipal con la Secretaría de Relaciones Exteriores sigue registrando desperdicio en las citas para el trámite del pasaporte, pues de 80 personas que agendan diariamente un espacio, solo 60 se presentan a cumplir con lo pactado.

Ofélida Margot Fuente García, jefe de la oficina municipal de enlace con Secretaría de Relaciones Exteriores, manifestó que diariamente se llenan los 80 espacios disponibles para el trámite, pero de esos, se desperdician 20 entre personas que pierden el interés por el pasaporte, o bien aquellos que son mal asesorados por externos y estafados por los mismos.

Pero también señaló que existen casos de personas que sí acuden a la cita, pero al haber sido atendidos por las asesorías que no cuentan con la experiencia para hacer los trámites para el pasaporte, el usuario no puede concluir el mismo dado que su papelería está incompleta o incorrecta.

“Hacemos un llamado a la ciudadanía o a los usuarios que sacaron cita a que se presenten, nosotros tenemos 80 citas diarias de las cuales se presentan 60, 62, 50, 58 y dónde están los demás?, si es por información que se acerquen a la oficina, aquí no tenemos citas, pero les ayudamos a sacar una para los usuarios”, dijo.

Señaló que incluso le ofrecen asesoría a los ciudadanos para que ellos puedan sacar su pasaporte por teléfono o vía whatsApp y de esta forma logren concretar su cita para iniciar con el trámite de su pasaporte.